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Implementando exitosamente e-learning

México, DF. a 1º. de marzo del 2001. - Las principales compañías de todos los rincones del país se encontraron en México el pasado jueves 1º. de marzo en las oficinas centrales de EducaTe, donde la experta Valerie Walls, de la compañía McGraw-Hill, dio las claves para entender cómo hacer una planeación e implementación exitosa de e-learning en sus empresas. Los asistentes fueron los principales directivos de compañías como Pemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma en Monterrey y la compañía telefónica Pegaso.


Los estudios muestran que más del 80% de las compañías planean utilizar el e-learning para capacitar a sus empleados; sorpresivamente los estudios también muestran que únicamente entre el 9 y el 37 % de los estudiantes terminan exitosamente su capacitación en e-learning, por lo tanto la pregunta fundamental de este magno encuentro fue "¿Cómo estar seguro de que mi compañía puede obtener los más altos niveles de éxito en la capacitación?".

Existen tres fases para implementar un proyecto de e-learning: Pre-planeación, planeación e implementación.

La clave principal de la pre-planeación sirve para determinar si existe una real necesidad de e-learning en su compañía. Si es así; se requiere determinar que tanto estas necesidades están alineadas con las ventajas que ofrece e-learning.
La pregunta clave es si hay realmente una necesidad constante de capacitar personal; si la respuesta es positiva entonces deberás determinar que áreas especificas de aprendizaje hay en tu compañía.

La segunda fase es la planeación, es determinante formar un comité líder con personal de todas las áreas de la organización; operaciones, información, tecnología y capacitación. Este grupo multidisciplinario será el grupo que diseñará los materiales y determinará la relevancia de los mismos y finalmente, cómo integrar los programas de capacitación existentes dentro del sistema de e-learning. Se necesita desarrollar un plan de capacitación que cubra las necesidades específicas establecidas en la fase de pre-planeación.

El último paso es la implementación. Lo más importante durante esta fase es contar con un programa piloto que tenga un grupo diverso de usuarios. Este grupo piloto debe ser pequeño, entre 20 y 30 personas de tal manera que la información obtenida sea útil. Asimismo el programa piloto debe incluir alumnos que estén a favor o en contra del sistema e-learning, de tal forma que todos los puntos de vista formen parte del éxito del proyecto. Después de hacer los cambios necesarios en el programa piloto, se implementa la rotación en una serie de etapas, por tanto es una manera de controlar cuan efectiva es la capacitación para todos.

Finalmente todos los proyectos deben recibir un apoyo total de la gerencia con el objeto de ser exitosos. Es crítico que todos los niveles de la gerencia apoyen el e-learning para que los empleados entiendan la importancia de su educación para el "éxito de la compañía".

Acerca de EducaTe:

Educate es la empresa líder en soluciones empresariales de e-learning, enfocada a incrementar el conocimiento y el valor de las organizaciones para cumplir exitosamente con las metas del negocio. Surge en 1999 como una división de negocios de OpenTec S.A. de C.V., empresa mexicana dedicada a la Tecnología de Información y Capacitación Corporativa.

Educate se centra en el ámbito educativo, desarrollando cursos que proporcionen soluciones de capacitación, bajo un esquema pedagógico instruccional apegado a estándares mundiales del e-learning que dicta el Consorcio del IMS (Instructional Management Standards).

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