Implementando exitosamente e-learning
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México, DF. a 1º. de marzo
del 2001. - Las principales compañías de todos
los rincones del país se encontraron en México
el pasado jueves 1º. de marzo en las oficinas centrales
de EducaTe, donde la experta Valerie Walls, de la compañía
McGraw-Hill, dio las claves para entender cómo hacer
una planeación e implementación exitosa de e-learning
en sus empresas. Los asistentes fueron los principales directivos
de compañías como Pemex, Cervecería Cuauhtémoc
Moctezuma en Monterrey y la compañía telefónica
Pegaso.
Los estudios muestran que más del 80% de las compañías
planean utilizar el e-learning para capacitar a sus empleados;
sorpresivamente los estudios también muestran que únicamente
entre el 9 y el 37 % de los estudiantes terminan exitosamente
su capacitación en e-learning, por lo tanto la pregunta
fundamental de este magno encuentro fue "¿Cómo
estar seguro de que mi compañía puede obtener
los más altos niveles de éxito en la capacitación?".
Existen tres fases para implementar
un proyecto de e-learning: Pre-planeación, planeación
e implementación.
La clave principal de la pre-planeación sirve para
determinar si existe una real necesidad de e-learning en su
compañía. Si es así; se requiere determinar
que tanto estas necesidades están alineadas con las
ventajas que ofrece e-learning.
La pregunta clave es si hay realmente una necesidad constante
de capacitar personal; si la respuesta es positiva entonces
deberás determinar que áreas especificas de
aprendizaje hay en tu compañía.
La segunda fase es la planeación, es determinante formar
un comité líder con personal de todas las áreas
de la organización; operaciones, información,
tecnología y capacitación. Este grupo multidisciplinario
será el grupo que diseñará los materiales
y determinará la relevancia de los mismos y finalmente,
cómo integrar los programas de capacitación
existentes dentro del sistema de e-learning. Se necesita desarrollar
un plan de capacitación que cubra las necesidades específicas
establecidas en la fase de pre-planeación.
El último paso es la implementación. Lo más
importante durante esta fase es contar con un programa piloto
que tenga un grupo diverso de usuarios. Este grupo piloto
debe ser pequeño, entre 20 y 30 personas de tal manera
que la información obtenida sea útil. Asimismo
el programa piloto debe incluir alumnos que estén a
favor o en contra del sistema e-learning, de tal forma que
todos los puntos de vista formen parte del éxito del
proyecto. Después de hacer los cambios necesarios en
el programa piloto, se implementa la rotación en una
serie de etapas, por tanto es una manera de controlar cuan
efectiva es la capacitación para todos.
Finalmente todos los proyectos deben recibir un apoyo total
de la gerencia con el objeto de ser exitosos. Es crítico
que todos los niveles de la gerencia apoyen el e-learning
para que los empleados entiendan la importancia de su educación
para el "éxito de la compañía".
Acerca de EducaTe:
Educate
es la empresa líder en soluciones empresariales de
e-learning, enfocada a incrementar el conocimiento y el valor
de las organizaciones para cumplir exitosamente con las metas
del negocio. Surge en 1999 como una división de negocios
de OpenTec S.A. de C.V., empresa mexicana dedicada a la Tecnología
de Información y Capacitación Corporativa.
Educate
se centra en el ámbito educativo, desarrollando cursos
que proporcionen soluciones de capacitación, bajo un
esquema pedagógico instruccional apegado a estándares
mundiales del e-learning que dicta el Consorcio del IMS (Instructional
Management Standards).
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