Contenidos, el reto del e-learning
Por Lilia Chacón A. 7/10/2003
Bajo la promesa de reducir costos, las soluciones de aprendizaje
a distancia, e-learning, se ubican como uno de los mercados
más atractivos; por ello, la consultora IDC predice que
para 2006 ese mercado se evalúa en 23,700 millones de
dólares. Sin embargo una de las partes más complicadas
de este proceso es la creación de contenidos.
Para muestra un botón, Opentec, una firma mexicana
con más de 29 años de experiencia en el mercado,
que brinda soluciones de renta de equipos, servidores y aplicaciones
para la atención al público y de e-learning,
describió que lo más complicado es soportar
sus sistemas de entrenamiento virtual.
Opentec inició actividades de entrenamiento en línea
en 1999, impartiendo tutoriales y cursos para clientes del
sector de consumo, financiero y educativo, entre otros, recordó
Carl Rianhard, director general de la compañía.
Desarrolló un programa propietario, Mentor LMS, una
maquiladora de contenido y una solución de administración,
y lanzó todo esto al mercado bajo la marca Educate-Global.
Las herramientas que estudiaron eran complicadas por la forma
en que hacía el empaquetamiento de archivos, inestables,
generaban documentos eran muy pesados o agregaban mucha basura
al código.
Su procedimiento cambió hasta que probaron con el
sistema Flash, de Macromedia, al obtener archivos más
ligeros con mejor calidad y capacidad vectorial para el desarrollo
de los seminarios en línea, así como para los
simuladores de entrenamiento.
"Hoy desarrollamos proyectos con diversos niveles de
complejidad, desde pequeños cursos, hasta universidades
virtuales", expresó el directivo. A la fecha,
la empresa ha completado más de 70 cursos y más
de 100 objetos de aprendizaje. En los próximos meses,
la compañía pretende contratar a 13 desarrolladores
para diseñar nuevos productos.
Breeze agiliza el desarrollo de contenido
Para agilizar el proceso de desarrollo de contenido, Macromedia
adquirió a principios de 2003, la empresa desarrolladora
de software Precedia y a mediados de este año liberó
su principal herramienta, Breeze, para automatizar el desarrollo
de contenidos en sistema de educación a distancia.
"La nueva aplicación tiene dos funcionalidades:
facilitar la producción de presentaciones sobre Internet
y dar capacitación no presencial", comentó
en entrevista con Tecnología Empresarial, Oscar Romero,
gerente general de la compañía en México.
Su principal ventaja es apoyarse en las herramientas de uso
común, tal como Power Point, con el que se genera la
mayoría de los contenidos de aprendizaje. Les genera
algunas instrucciones y asigna automáticamente las
especificaciones necesarias para que esa información
se suba a la red, sin necesidad que el personal tenga conocimiento
alguno sobre diseño en Internet. Incluso, sincroniza
cada una de las diapositivas con la grabación de voz,
inserta animaciones en Flash, así como encuestas y
exámenes, eliminando complicaciones en su descarga.
En un entorno empresarial, Romero visualizó que el
área de recursos humanos puede publicar en el portal
interno, algunas notificaciones y explicar paso a paso cómo
realizarlas.
Para e-learning -dijo- cuenta con un registro sobre las personas,
que han tomado los cursos, los faltantes y las calificaciones;
permite hacer una revisión sobre las preguntas en las
que más fallaron (para ubicar áreas de oportunidad
y el refuerzo de los conceptos), así como la generación
de certificados para quienes pasan los cursos.
También arrendamiento
Lo más importante, recalcó es que no requiere
un entrenamiento especial para su utilización, porque
trabaja con aplicaciones de uso común y el resto del
proceso se maneja a través de un esquema de ayuda o
wizards, los cuales llevan al usuario de la mano hasta la
publicación final.
Otro beneficio es que no reemplaza las aplicaciones anteriores;
"Breeze es compatible con los dos principales estándares
de los sistemas de aprendizaje, como SCORM y el AITT, por
ello se complementa con cualquier solución previa",
aseguró el directivo.
Con respecto de sus alternativas de comercialización,
Romero indicó que se puede dar en compra directa, y
que las empresa lo pueden instalar en sus servidores sin necesidad
de un proceso de implantación específico o por
arrendamiento u hosting directo con Macromedia, eliminando
la inversión en hardware.
www.macromedia.com
www.opentec.com.mx
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